سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در رنوبابا

رنوبابا معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این صفحه اصول حفظ حریم شخصی کاربران و نیز راهکارهای آن توضیح داده شده است.

محتویات:

• این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که رنوبابا از کاربران سایت جمع آوری می‌کند و نیز نحوه استفاده رنوبابا از این  اطلاعات را توضیح می‌دهد. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می‌توان کاربران رنوبابا را به صورت منحصربفرد شناسایی نمود. برای نمونه می‌توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
• این سند به مواردی که در اختیار رنوبابا نیست و هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی‌پردازد.

اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها:

• شما با ثبت نام و ارسال سفارش و تماس از طریق  پشتیبانی سایت اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار ما قرار می‌دهید.
• پس از ورود به سایت شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، محصولات خریداری شده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
• رنوبابا کلیه تراکنش‌های شما از جمله تراکنش‌های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
• رنوبابا به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت رنوبابا اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی‌های رنوبابا و صفحاتی که مشاهده می‌کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
• رنوبابا از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات، تهیه محتوای مناسب، برنامه های‌تبلیغاتی و مانند آن استفاده می‌کند.
• رنوبابا اطلاعات شما را اجاره نمی‌دهد، نمی‌فروشد و به اشتراک نمی‌گذارد به جز در موارد زیر:
  1. در صورت ادغام رنوبابا با یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات رنوبابا یا خروج کامل پرسیده می‌شود.
  2. در صورت تخطی شما از قوانین و مقررات سایت، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار میگیرد.
  3. در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از رنوبابا بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار میگیرد.
• رنوبابا ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت از آن استفاده کند.

ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی:

• شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت رنوبابا تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در رنوبابا آن‌ها را در سایت وارد نموده‌اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد رنوبابا ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
• شما می‌توانید به طور کامل از رنوبابا و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از رنوبابا حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می‌شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام‌های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.

محدودیت دسترسی به اطلاعات:

• رنوبابا دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات رنوبابا یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
• رنوبابا جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه‌های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن‌ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
• امیدواریم که بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم که از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. رنوبابا تلاش خواهد کرد که تمامی راه‌های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد،‌ حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه‌های امنی ذخیره می‌شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی‌توان ایمنی هیچ مخابره داده‌ای از طریق اینترنت را به صورت %۱۰۰ تضمین کرد. بنابراین ما نمی‌توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می‌فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) رنوبابا مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

سایت های لینک شده:

این سایت ممکن است با وب سایت های‌دیگر (“سایت های لینک”) پیوند داشته باشد. سایت‌های لینک شده تحت نظارت رنوبابا نیستند و رنوبابا در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید که اطلاعات شخصی که برای سایت‌های لینک می فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی رنوبابا نخواهد بود و ما جداً توصیه می‌کنیم که نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست‌های امنیتی آنها اطلاع حاصل کنید.

تغییرات در این سیاست‌ها:

رنوبابا حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی میشود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف‌اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن، درخواست قطع سرویس خود را نمایند و یا از سایت رنوبابا خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامد‌های احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود.

پرسش‌ها و پیشنهادها:

در صورتی که درباره این سیاست‌ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن‌ها دارید، با استفاده از این صفحه را با تیم رنوبابا در میان بگذارید.